怎样从自己开始做得更好? |
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| ——小议设备和生产管理
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| 文/
贺思扬 |
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从事设备和生产管理算起来也有很多年了,可总觉得自己的能力和事业一直没有太大的突破,没能迈上一个新的台阶,到后来工作也变成了例行公事,逐渐失去了工作激情和前进的动力,直到公司鼓励我也来跟自己较较劲,这才知道自己的问题出在哪里了,于是就有了现在的这篇东西,也算是对自己多年来工作的一次总结吧,希望能通过总结和大家一起共同进步。 还是从设备说起吧,设备是自己的老本行,回想起刚参加工作的那段时光,那种较真,那种激情,现在想起来似乎还真有些热血沸腾。 在我看来,设备管理就是对设备的正确使用、精心维护、保养和修理。在设备管理中,对各种设备就要像对人一样,看作是有生命力有生活规律的生物来对待:投入使用是设备的出生,故障是设备生病,报废是设备生命的终结。 做设备管理,首先要对所用的设备有很深层次的了解和熟悉,对所用的每台设备的原理、结构、操作规程都要很好地掌握,对每台设备都要做到它是怎样传动的,怎样运行的,哪些部位是容易出现问题的,现在的运行状况是怎样的,运行多长时间开始会出现问题,出现问题时现象是什么?这些都是设备管理者所要掌握的基本的要素。所以设备管理者要深入生产一线,把生产车间作为办公室。 做设备管理还要掌握一些基本的、简易的设备检测手段:传统的手摸,眼看,耳听,都是我们的工具:用手摸设备传动部位的振动、用眼看设备运行的状态、用耳听设备运转的声音,并以此和设备的原理、自己的工作经验结合起来,作一个大概的估算,最后对设备运行状况作一个状态判断,并针对这些状况有意识地先做好某些维修准备。这些工作是做计划维修的有力保障,同时也是保障生产连续性的重要手段。 而生产管理,虽和设备管理有着许多相似相通之处,但着力处不一样,关注点程度也不同。生产管理的现场情况了解也是十分重要的,而且生产管理了解的不单是设备的运行状况,还要包括:人员、生产计划、调度、生产进度等的了解。这些都需要生产管理者做足功课才能保证准确无误。 管设备是一门技术,技术高明,不一定能管好设备,技术不高明却一定管不好设备;管生产也是一门技术,技术高明也不一定能管好生产,但技术不高明却也能管好生产。管设备着力点在管技术,管生产着力点在管人。所以在设备管理和生产管理当中,做到以下几点是很重要的: 一、要做好人的工作。 一个工人的素质高低可以基本决定一个人的技能水平;素质主要分两类:操作技能和思想素质。操作技能是可以通过实践加以培训和锻炼得以提高的,其技能的提高是工作时间长短问题、也是一个量的积累的问题,只要认真,只要踏踏实实工作,一般一个工人三五年也就具有了比较高的操作技能;但是,人的思想素质才是决定一个人最终成就的主要因素。思想素质欠缺的人,工作表现一般较差,通常表现为拈轻怕重,懒散,偷奸耍滑,对工作质量漠不关心。究其原因,不外乎下面几种情况:一是工资分配和发放不公平,没有达到其预期目标,觉得同做一件事,拿得比人少;二是领导不重视,让工人觉得没有体现其个人价值,做好做坏一个样;三是上级对事情的处理缺乏公平、公正、公开的原则,引发无端猜疑和流言蜚语,特别在有关系户参与其中时更会如此;四是家庭关系剧变,引起员工思想彷惑、情绪波动等。针对这些问题,我们的生产管理者应该:一是把员工从心里当作自己的家人予以对待,做到真正关心员工的生存状态,做到对员工的家庭情况、生产技能、思想素质了如指掌,工作中才能做到人尽其材;二是做好员工的技能培训工作,制定个人培训、考核成绩、思想等综合评定与工资提级相结合,最大程度的提高员工的生产积极性,虽然说现在很多企业在这方面不太重视,但作为一个基层管理者,这些工作是不能放弃的;三是制定一个竞争淘汰机制,包括岗位负责人的竞聘,让绝大多数的员工有表现个人价值的机会;四是争取公司的政策支持,比如福利待遇、工资定级等必须要与人力资源部和公司领导的配合和领导下才能完善与执行。应该说,所有的管理中,人的管理是比较困难的:因人有思想、会思考;但是也有感情。在自己无法做好人的人性管理的情况下,管理者应力争在管理上与公司站在一起,在处理问题上与员工站在一起;既要把握好原则尺度,又要掌握好灵活度。否则劳心费力不讨好,既得不到公司的支持,又得不到员工的支持,自己的政策与管理也就失去了执行的基础。同时管理中千万不要因为某个员工与某个领导的私人关系而放纵了对其的错误处罚;也不要因为某员工对你有意见而打击报复,管理人,一定要攻心为上。 二、要搞好与其他相关部门的工作关系。 都知道公司为销售服务,其他部门为生产服务的经营管理理念。但是现实中并非如此,任何部门都可以借各个环节来遏制生产,必要时可以使整个生产进程和调度严重受阻,包括伙食堂的师父。一个企业其经营目标是在保证产品质量的前提下,最大程度的追求其利润和市场占有率。因此,生产部门就成为销售部门的直接后勤保障部门。如果建立一个部门关系金字塔:最高层为销售部,第二层为生产部,第三层就是物资供应、工程设备、质量保障、人力资源等相关部门。由此可见,物资供应不及时、设备检修不到位、物料质量的检测不及时等,都有可能打乱生产计划;另外,部门主管之间的矛盾、斗争,不但会打乱生产调度,还消耗了企业的大量资源。所以,一个部门主管需要花费大量的心思与精力去搞好相关部门的关系,即和部门主管的关系。但是,一定不要卷入部门纷争的是非之中。 三、要加强直接下属的业务培训与指导。 所有的管理环节,不可能事事都亲历亲为,自己再能干,精力与时间总是十分有限的。一个好汉三个帮,确实只有自己的贴心助手鼎力支持,才能把自己的施政措施逐渐到位。但是,下属的能力需要不断的锻炼和培养,必要的时候还需要点拔点拔,让他们学会管理。既要授权让他们大胆管理,让他们学会计划、组织、实施、检查、反馈等管理手段,又要让他们注意各个阶段的重点注意事项,做到过程可控,同时,自己还要随时为下属的过错承担责任,切记逃避责任,推诿过错,争抢下属功劳。否则,将逐渐失去你的助手而沦为孤家寡人。出现过错,并不可怕,但要仔细分析:属于工作程序问题,修改工作程序;属于人员问题,注意加强教育。只要做事,就有出错的可能,问题关键是找出出错的原因加以改正。另外,直接下属的业务能力、素质也决定了其言行的影响力,必须加以适时教育与指导。 四、加强自我能力的提高,不断提高理论和实践水平。 一个人要想获得长足的进步,必须时时注重学习和加强学习。学习别人的经验,弥补自己的不足;学习别人的教训,警戒自己的行为;通过学习,弥补自己的理论缺陷;通过动手,加强自己的实战技能;学习的对象有很多,但是最直接的最有效的还是向自己的一线员工学习,他们的长期处在于实践的生产一线,其经验,最适合本企业实际情况。千万不要低估了员工的能力。千万不要逃避生产中出现的任何技术问题,要知道解决问题的每个机会都是难得的学习和提高实践水平的优良机会。 其实设备和生产的管理是一个永恒的话题,新的问题总会不断地出现,解决问题的方法也会不断地先进和完善;同时一个人的认知也是一个永恒的话题,只要认真和自己较劲,认识也会不断地深入,解决问题的能力也会不断地提高。如何不断超越自己,是一个难点,也是一个让人不愿承认的盲点。只有不断地反省总结、不断地学习、不断地和自己较劲,才能让我们更进步、让自己更完美! |
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