秋去春来，斗转星移，转眼间一年很快又过去，2007年公司年会，也是公司自提出发展战略后的第三次年会，又在全体员工的忙忙碌碌中来临。
这一年，我们既有签下了新客户的欢欣，也有工作失误的难过；既经受住了市场严峻的考验，也亲历了公司发展带来的阵痛。不管这一年带来的是甜蜜还是苦涩，我们都希望大家能认真回首这一年的点点滴滴，对成功和失败都加以认真总结，唯有这样，我们前进的步伐才能在新的一年走得更稳，迈得更快。
正如大家知道，今年年会的主题是:
1 、以南华项目为例进行项目工作总结；
2 、各部门年度工作总结、展望以及先进员工表彰；
3 、对标准文化体系建立问题进行讨论
三天的年会，围绕着“与自我较劲”的主题，大家都对自己的工作进行了深刻反省与自我检讨，因此，我们也看到了许多“有意思”的事情：
一、针对工作中出现的问题，公司高层领导首先站了出来，诚恳检讨自己的失误。在南华项目的总结会中，田总开场即说道：“我要声明一下，南华项目是我总体负责的，项目出了问题我应该第一个领这个错。由于我的原因，在对项目的管理上，技术点面上都出现了一些问题。”欧总、曹总也在发言中提到：“由于彼此间未能积极沟通，所以没有及时发现问题，以致问题没有及时解决带来更多的问题，给项目工作的开展造成了被动，我们都有责任。”肖总更是说道：“事情没做好，源头上肯定是我这个老板没当好！”与此同时，他还补充总结道：“希望‘自我较劲’成为公司每个人进步的动力，尤其是成为市场部进步的动力，在市场上占住主场。”其实从南华项目的总体结果上来看，我们是成功的，可是为什么没有直接开庆功会，反倒是上来就变成“认错大会”了呢？因为我们需要和自己首先较较劲！这样我们才能提高，才能完善，才能在问题中求发展，在发展中求专业，在专业中成就完美！在南华项目的表彰奖励上，田总，欧总，曹总等领导主动要求给予专业成绩更突出的员工以最高奖励，而自已却拿最少的奖金，这充分体现出我们提倡的注重专业、鼓励专业、力求专业的目的，同时也看到了领导们带头和自己较劲的态度，不在奖励数量上和别人较劲，而在责任划分中和自己较劲，把出现的问题主动承担了下来。我们应该看到：这不仅仅公司是对获奖员工在专业技术和敬业精神方面的奖励，更是对全体员工的激励和鞭策。作为一名公司的员工，应该以积极主动的心态与公司同步成长，勇于承担责任的心去处理自身工作，这样在公司发展的同时，自己才能得到最大程度的发展！
二、相对于公司高层领导，中层干部们也“不甘示弱”。南华项目的现场协调人龙菁谈到：“南华项目中，我们很多东西都是我把丰收的做法照搬过来的，没有考虑到南华的一些具体条件差异，光就这一点就很值得检讨！另外，一开始我也没有端正自己的位置，总觉得自己是技术支持方，比他们高一层次，站在门外指导，没有深入到他们中间去，从而许多工作做得不踏实，给后面的工作埋下了祸根。所有这些不足我在今后的工作中都要认真加以改进。”而作为不是技术指导身份参与南华项目的李雪强经理还争着把技术责任扛下来：“南华项目的出错我负很大的责任，在有些重要测算方面，没有彻底弄明白。只是按以前传统的方法做，没有认真、负责、全面、仔细地结合实际考虑问题，与实际情况脱节，导致客户光火不满，客观上增加了其他项目组成员的工作难度，这些教训值得认真汲取。”高级工程师朱力山经理是肥料设备方面的专家，是这次南华项目工作中的功臣，他在发言中挖掘了自身的不足：“在南华项目上，沟通不够，协调不够，工作中主动意识不足。对很多问题都没有重视。尤其是我发现了问题后，不但没有及时提出来，而是轻视问题，存在这种“做到哪，算到哪”的指导思想不正确。从他们身上我们能看到那种和自己真正较劲的态度，同时也看到了这种与自己较劲所凸现出来的效果，那就是把一些隐藏的问题也挖了出来，这样就有了日后可以不断完善和改进的方向。可能是第一天的会议激发了大家骨子里较劲的激情，在后来的市场技术标准化服务体系文件的建立问题上，从整个体系的构建框架、职能划分、模式等，大家都发表了不同的看法，遇到意见不统一处大家更是争论得“面红耳赤”，在这样的争论中，是让人感到喜悦的，甚至会有一种感动，因为我们看到了豫园人真正想进步的态度，想为了公司的发展改革不断探索的决心，也正是因为有了这样的争论，标准化文件体系的建立问题最后达成了共识，并于一个月以后将修改方案出台。
三、在浓烈的“较劲”氛围中，公司的新进员工也大胆积极的对自身工作做出总结并提出一些建议和看法。市场部新员工刘丽红谈到：“南华项目我参与的也不多，出差几趟，在具体的工作上做得不够细致，考虑不够周全，使工作开展不够深入。”而从事人事行政工作的新员工张洁华也谈到：“南华项目已告成，今天我们已经在开总结会，我加入市场部快 2 个月了，对南华项目却是一知半解，暴露了我工作意识不强、认识不深、主动性不高！龙经理谈到南华的文件、通知等等都要求要有一份标准的东西，有时候她只作口头传达使显得不够规范。而我作为内勤人员，没有主动与她沟通，没有了解一线人员的需求。如果我能够在后方帮忙起草文件，哪怕是制作简单的表格，完美文件格式，使我们的文件显得更加专业更加规范。也能节约龙经理的工作时间，使她更能专注眼前其它重要工作。我没有做到，在这里自我检讨。” 虽然新员工们刚进入公司不久，甚至对于公司都不是很熟悉，可是在公司文化的熏陶下，让我们看到了他们身上让人欣喜的一方面，也看到了公司未来的希望，事实上，我们的工作总是存在着可以无限提高的空间，我们的知识面和能力也因此可以无限扩展和提高。在工作过程中要细心，要学会主动发现工作需要改进和提高的地方，主动发觉自己有欠缺的地方，努力去学习有关知识和培养必要能力，最后个人素质和工作完成质量都会同步得到提高。
应该看到，在公司的发展过程中，目前我们所做的还远远不够，一两个项目的成功并不代表我们就不再需要继续完善；而完善的真正目的是为了提高，是成功的另一个深层表现。懂得“与自己较劲”的企业会提供真正的好产品和好服务，如何让客户满意？换位思考！也就是站在客户的角度去考虑问题。站在客户的角度去想以后，我们就会慢慢发觉其实我们还有很多工作都做得不到位，而我们要争取客户、留住客户，我们就必须不断地“与自己较劲 ”，每个项目（客户）在运营中，只要有不足和错误的地方，我们首先要想到是不是我们提供的服务不够，是不是我们提供的服务不到位，是不是我们所掌握的技术不够好。这样才能使我们做到向客户提供最好的服务，最真诚、最贴心的服务。清晰了这些方向与思路，并在实际工作中学习、发挥与应用，各项工作才能按既定计划如期得到开展。
2007 年会结束了，豫园人寻求共同理想的步伐在向 2008 年迈进，让我们一起努力，将“与自己较劲”进行到底！
人事行政部