很高兴能有这样的一个机会进行推心置腹的交流。说来很惭愧，这几年，一直忙着生产的事情，用一个字总结这几年的工作状态的话，也定是：忙。疲于奔命的忙碌着，完成一个又一个棘手紧急的项目，处理一个又一个突发事件，真的没怎么耐下心来好好回顾一下这几年的发展，思考一下关于豫园将来发展的具体细节上的问题。

在大小会议上，大家都说到公司要上高速公路了，作为豫园这个大家庭的一员，我自然也很欣慰，为这几年的成绩感到高兴，为我们有这样的机会感到庆幸，对于未来更多的是一种模糊的规划，也许并没有真正清醒到让我知道将来我们面对的到底是什么程度的残酷与危机。大家都心知肚明将来我们会遇到麻烦，于是我们怀揣着十二分的勇气相信我们可以遇到一个解决一个，其实这样的自信是空洞的。对我来说，信心是无比重要的一个东西，有信心和没信心做出来的事情结果是完全不一样的，当然我所谓的信心是真正的信心，是对自己无比相信的必胜能给你带来霸气表情的信心，而不是自己心里犯虚还不断暗示自己我可以的，我一定可以的，相信自己你是最棒的那种假的信心。对于豫园的未来大家都充满信心，我们现在要做的就是如何把信心变成现实。不是问题出现一个去解决一个，这样的处事方法无非只是证明了我们对于未来的估计不足，或者估计错误，严格上来说这其实是很致命的错误。过去的一段时间里面，我们仅着眼于863这一片方寸土地中，自己觉得实实在在地发展了，壮大了，但是说到行业老大，仍然觉得心里毛毛的，不是对未来不够信心，而是对现实状况过于清楚。我们需要努力，我们需要进步，只有这样有一天我们才能真正堂堂正正地戴上这顶帽子而问心无愧。而这样一个目标的实现自然需要豫园上上下下所有员工齐心协力，才能将我们的小舢板便成航空母舰。

从我们公司来说，技术上的创新一直是我的弱项，而面对它有时会选择漠视之，回避之，也许是因为觉得自己底气不足，并没有真正地涉足于之，去改变这样一个状态。这实质上是危机意识不够。其实很多话很简单，简单到平时对之司空见惯，然后并没怎么注意，反而疏忽了。前往泰山开会的时候，遇到了很多同行，他们的发展有目共睹，他们的创新让我们有些汗颜。其他同行者孜孜不倦地在为他们的江山打拼，我们也在做这件事。但是在一些地方我们比起他们实在是有一定差距。人事，技术等方面都存在劣势。我们现在要做的应该是乘很多大的竞争企业尚未进入，抓住这一黄金时间段，将我们很多方面的劣势补上去，将我们的优势尽可能地发挥出来，使豫园真正的在各方面都具备成为行业老大的实力。

前途是光明的，道路是曲折的。这句话说了这么多年，仍然觉得符合实际情况，其前瞻性可见一斑。豫园想要成为一个对员工负责任、对客户负责任、对社会负责的大公司，成为一个百年老店，我们现在要做的事很多，应该尽快形成一个清晰的对未来的规划，预期到各种可能出现的问题，不要跟着问题走，要对未来有一个合理的预期。
　　希望我们公司在全体员工一起共同努力下，打好基础做实做强，早日实现我们的梦想。
  
  

编者注：这是作者读《豫园的危机》后给肖总的回信，刊发稿作者有改动。