管理是什么？管理就是经由他人来完成工作。

很多人都认为管理是一门艺术,是各种性格的人带有自己的某种审美情趣来进行的一项工作,但其实不然,管理更多的时候是一门科学,科学更多时候注重现实的使用性,而不是艺术性，它不是简单的理论阐述，而是在实际操作中经验和教训。管理是很难被定义的，它不是对理论、原则的简单套用，它有一定的应用技巧，有赖于领悟、判断或务实。

现在很多领导者常被一些事务性工作所纠缠，比如制定文件、查询资料、审阅公文等，这些事务性工作挤占了他大部分时间和精力使他无暇顾及本部门、本企业的管理和协调，导致企业陷入了低效、混乱的局面。这种管理是一种低级的管理。

其实，繁杂的日常工作是领导者应该回避的，许多人之所以抓着不放，完全是权力欲在作怪，他们特别强调所拥有的正式权威，往往深陷其中而不能自拨，他们认为：这种权威不仅是某种名义上的象征，更多时候，自已必须履行许多职责。因此，他们将所有的事情大包大揽，根本就不去考虑组织的职能划分。于是事必躬亲，整天忙得团团转，上下受气，一味地钻进自己设计的怪圈，忙得不亦乐乎，之后，自己也在抱怨没人相助。而公司里怨声载道，不服从领导甚至离职的员工日渐增多，领导者管理的混乱，使得公司一片焦灼。

那么计划和务实那个更重要？事先预测、制定计划、激励并指导员工去完成计划和日常事务谁重谁轻？作为领导的你，必须冲破以往那种习惯的管理模式的束缚，把精力投放到更具有创造性的工作上去，好好评估一下自己的企业规模、确认一下自已的职责。使人尽其责，各尽所能。

如果一个管理者，自己动手，事必亲躬，那他的管理只能称之为“干活”而不是管理，他只是发挥了自己的力量，没能有效地发挥大众的力量，他只能算是一个单独的生产者。

企业是一个分工复杂、高度专业化的机器。企业组织中的任何一个部门，若单独存在，都难以生产完整的产品或提供完善的服务。所以群策群力和众人的力量就变得很重要。但人会变得独断专行，特别是对白手起家的创业者，他们以自己非凡的毅力、过人的胆识、不懈的努力创立了自己的企业，并使企业由小变大，使自己和企业都走向了成功，然而创业的成功和传媒的过分渲染，又使这些人过分自信，高估自己的能力，以为自己无所不能，从而兹生了个人全能主义。所以，只靠一些公式或是管理教条就能包打天下的日子是行不通了，现在的管理者，必须具有与众不同的灵活性，不同凡响的创造力以及对原则的深刻理解与运用，才能适应企业的发展要求。

大多数的人应该说都是勤勉的，都希望在工作中实现自己的存在的价值。他们不仅愿意承担责任，而且主动寻求责任。那么作为管理者，适当地给一些机会，让他们发挥自己的潜力，作为回报，员工的热情也能给公司带来极大的效益。而且也能让他们知道他们所作所为完全是为了自己，而不是为了感恩,而感恩是现在倍受质疑的说法。同时用人不必定格，不拘于常规，专业不是衡量一个人的唯一标准，管理者的任务就是找出每个人的特点和与众不同之处，并将其充分利用。

这时应该说到团队,引入团队精神是现在很多成功企业的成功之道,团队之中,哪些是个人责任,哪些是大家共同的责任,应是成员中每个人都十分清楚的,这也依赖于团队的合作。但我们不是,我们的认识是要别人合作，而自己超然物外，面子问题成了我们考虑的第一要素，我们的认识还没有发生改变,我们只停留在自己做一项工作的层面上,而不是在团队中工作,各工作小组的合作不协调，在各小组之间隔着一条鸿沟，而且不只是在工作中，还深入到了对每个成员的待遇上。这样更多的时候是成员和领导层不一条心，每次的任务都引起不同程度的猜疑和反对。

在这样的情况下，领导者只将成员视为一个执行者，成员只负责完成某项具体的工作，组织中允许墨守成规，按照指示行动，而员工的态度更直白：他们仅把工作当一项任务或一种挣钱的方式，他们的态度是，我只管好我自己的事就行了。这样的结果是，团队的协作根本谈不上，团队成员之间互相作对、攀比，同时成员之间相互指责，这就成了成员之间一道不可逾越的鸿沟。此时为了显示自己工作的重要性，就常常以各种技术上的、业务流程上的理由，在各成员之间被灌入商业保密等堂而皇之的理由而进行相互指责和刁难。

那么，怎样做才能不陷入这种泥潭呢？成员之间应该开诚布公、直来直去、形成互相信任、互相帮助的良好风尚。不靠传言、而是基于事实进行工作，注重评估，把自己锁定在工作目标上，确保自己能实现诺言，他们不在别人面前对同事说三道四，且当同事不在，也能在别人面前夸奖他们。在团队内部没有猜疑，在团队外也听不到流言。同时，在内部形成一套制度或规则，进行评估、奖励多能者，这要让成员中每一个既明白自己在团队中的作用也能明白自己对公司的贡献，另外视团队成员为成人，这是最基本的，作为领导者，你不能把成员当成小孩子看待，而是要当作成人看待，只有这样，他们才会做成人该做的事，也就是说你越是把下属当作同事而不是下属，那他们就越负责、越主动。