豫园是我们大家的，豫园能给我们大家带来一个美好的未来。我也深信只要我们大家共同努力，齐心协力豫园可以走的更高更远。所谓高处不胜寒，肖总可以清醒的认识到这样的危机感已经很可贵了，这给了我们更多的信心，加大了我们的决心，豫园一定能做好做大。

我觉得现在正是我们公司发展的大好良机，合作伙伴在增多，公司规模在做大，我们的品牌正在被更多的客户所认可。但这只是呈现出积极的一方面，这更加表明我们才是刚刚起步，我们还有更长更远的路要走。

我们有一个很好的开始，并不代表我们有一个很好的未来，我们确实应该为公司未来的发展去认真思考，为公司的发展作很多努力，这还需要解决很多问题。万事开头难，我们刚刚学着走路，要想学会走路，走好路还有很多事情要做。

我认为当一个人进入社会，如果选择了一家小公司，一定要选择一个好老板，因为老板的思维，老板的行为就代表着公司的发展，公司的前景；如他进入了一家中型公司，那他要看看是什么行业，这个行业是否有发展从而有利于自身价值的进一步提升；如果进入了一个较大型的公司，那他要对企业文化进行思考，看这样的文化是否适合自己，能否得到更多的东西。我不知道咱们属于哪一种公司，但我觉得以目前的情况来看我们最缺乏的就是大企业的文化，要想成为一个优秀企业，一个经得起竞争的企业我们要在这方面进行认真的思考，中国加入了WTO，我想不久的将来我们不仅要面对国内同行企业的竞争而且要面对国外优秀企业的竞争，因为这是一个大蛋糕呀，我们需要从方方面面完善自己。

我认为企业文化其实是在解决企业的各种问题的过程中慢慢形成的，然后，总结出来的，而不是讲出来的。将其渗透到了公司每个人日常的工作习惯、思维习惯、又有一部分通过公司的制度、激励机制做了固化，然后能够通过各种措施引领全公司人员朝着公司的战略目标一道共同努力，让全公司形成一种好的文化，形成一种好的工作习惯，全体员工自觉自愿地遵守。有一句话“习惯决定成就”，这句话通常有两个含义，好的习惯能够成就事业铸造辉煌，不好的习惯就会走入事业的反面了。有了好的文化，员工都会自觉地遵守一种潜在的规则，热爱自己的工作，投入自己的工作。 还有一点，我们和国有企业的情况有所不同，因为对国企来说，市场竞争的压力不大，他们只要完成工作就行了，而我们一切都要自己操心。所以，我们应更关注怎样利用企业文化来进行管理，进而提高自己的竞争力。在公司发展壮大并逐步走向正轨的背后需要不断的对公司原有的方方面面进行相应的调整，如发展战略，人事管理，人员配备，组织机构协调，绩效考核，各种激励制度等等，使我们的工作做得更细致一些，更专业一些，以防以后出现重大问题。

我们的竞争力到底在哪里，我们到底怎样做才能使我们的公司，我们的产品立于不败之地，使我们公司更有生存空间，更有发展空间。我认为，首先应该从我们的内部机制抓起，在企业内部，站在员工的角度思考问题，真正为他们的成长和发展考虑，采取一些合理的激励政策来激发他们的工作热情，福利待遇，职称的评定等，并真正落实到实处；大力改善管理，使各个职能部门的工作做得更专业，更有效率；健全企业制度，使公司各职能部门能职责分明，更加协调的开展工作，实行人本管理，善用人才，并采取公平竞争的机制，更好的挖掘员工的潜力。在企业外部，逐步树立全心全意为客户服务的经营思想，注重产品质量，不断加强和完善售后服务，不断稳固我们的老产品，推出适合社会和顾客需要的新产品。

以上是我的一点拙见，具体工作要做细做好，还需进一步探讨，真正踏踏实实的把这些工作做好，而不是纸上谈兵。

学习的人最美丽,用心的人最专业!从自我做起，我相信，我们的明天会更美好！！！

                                   

编者注：本文是作者2006年底读《豫园的危机》后给肖总的回信，原文刊发。